Dijital dönüşüm her şeyden önce iletişim alanındaki gelişmelerle başladı diyebiliriz. Önceleri dumanla haberleşmeden, mektuplaşmaya şimdi de e-mail, sms ve sosyal medya araçları ile haberleşme dönemindeyiz. Bu elbette zamanı verimli kullanma ve hızlı iletişim açısından büyük bir gelişme.

Maliyetleri yüksek süreçlerin, analiz edilerek, tasarruf sağlayacak teknolojilerle birimlere entegre edilerek verimlilik artırma çalışmaları hız kazandı. Kâğıt olarak süreçlenen birçok belge artık dijital ortamda dönüştürülüyor, gönderiliyor ve saklanıyor. E-fatura, e-arşiv, e irsaliye ve daha fazlası artık dijitalde. Bu dönüşüm eğitimde; altyapıları dijital dönüşüme entegre etme, e-kitap, e-sınav gibi çeşitli yeniliklerle devam etmektedir.